Última actualización Noviembre 21 de 2023
Este documento establece los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) que serán aplicables a los usuarios (los “Usuarios”) del sitio web (el “Sitio”) cuya titularidad corresponde a Moksha8 Farmacéutica, S. de R.L. de C.V., y a sus empresas matrices, controladoras, afiliadas y subsidiarias (referidas conjuntamente como “Moksha8”), así como al acceso y uso del sitio de internet localizado en la dirección electrónica URL www.m8clubsalud.com (el “Sitio Web”), y cualesquier portales, desarrollos y/o programas adicionales o auxiliares que, directa o indirectamente, utilice Moksha8 para prestar sus servicios (referidos todos ellos conjuntamente como el Sitio).
En el presente instrumento, Moksha8 podrá ser referida, indistintamente, como la “Empresa” o “nosotros”; asimismo, las frases “nuestro” o “de nosotros” se entenderán referidas a Moksha8. Los Términos y Condiciones también podrán ser referidos, indistintamente, como el “presente documento” o el “presente instrumento”.
Estos Términos y Condiciones se encuentran dirigidos a los usuarios del Sitio Web y les resultarán aplicables y vinculantes en todo momento que tengan la calidad de usuarios y se encuentran dirigidos exclusivamente a los usuarios que se encuentren en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos (“México”). Serán referidos como “Usuarios” todas las personas que accedan o utilicen el Sitio, por cualquier dispositivo u ordenador, sin importar que dicho acceso se realice por cualquier conducto.
Estos Términos y Condiciones serán desplegados en la página web para consulta del usuario para su aceptación expresa por medios electrónicos mediante el llenado y/o el marcado de casillas de aceptación habilitados en el Sitio y/o su aceptación al hacer uso del Sitio, lo anterior con fundamento en la segunda fracción del Artículo 1803 del Código Civil Federal y sus correlativos y aplicables de los Códigos Civiles de las Entidades Federativas de la República Mexicana.
Los Usuarios declaran y garantizan que, previamente al uso directo o indirecto de cualquiera de los medios, han aceptado expresamente todas y cada una de las disposiciones contenidas y previstas en estos Términos y Condiciones, así como la sujeción correspondiente a los mismos, en términos del párrafo que antecede.
Para el supuesto de que los Usuarios por cualquier motivo no deseen obligarse en los exactos Términos y Condiciones establecidos en el presente, o de no estar conformes con la totalidad o una parte de las previsiones aquí contenidas, deberán abstenerse de realizar cualquier uso del Sitio y en su caso abandonar inmediatamente cualquier medio digital (según se define más adelante) que se encuentren utilizando o que hayan utilizado. La Empresa garantizará el derecho de los Usuarios de revocar su consentimiento respecto de la aceptación del presente instrumento, en cuyo caso bastará con que el propio Usuario lo comunique a la Empresa.
El sitio tiene como objetivo informar a los usuarios y al público en general, sobre las distintas patologías/enfermedades relacionadas con los productos de M8, así como brindar beneficios a los usuarios dentro del plan de lealtad.
Toda la información aquí contenida es de carácter gratuito para los usuarios y no deberá considerarse como una actividad de atención médica bajo la Ley General de Salud y el Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestación de Servicios de Atención Médica (la “Ley”) y bajo ningún concepto sustituye el asesoramiento y acompañamiento que deberán buscar los pacientes para su diagnóstico oportuno por parte de un Profesional de la Salud.
Los Usuarios liberan de toda responsabilidad a Moksha8 y asumen total responsabilidad de cualesquier daños y perjuicios relacionados con la información contenida en este Sitio Web.
Por lo que hace a los Usuarios en general, el servicio se circunscribe a lo siguiente:
Para poder acceder al Sitio Web cuya titularidad corresponde a Moksha8, se deben cumplir las siguientes condiciones técnicas:
Para realizar cualquier solicitud, queja o reporte relacionados con el Servicio, los Usuarios deberán comunicarse al Centro de Atención y Soporte de la Empresa, Correo electrónico: mx.medicalinformation@moksha8.com.
Los Usuarios se comprometen a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio, de conformidad con la legislación aplicable, el presente instrumento, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Los Usuarios deberán abstenerse de incumplir ciertas conductas, como hacer un uso inadecuado, ilícito o fraudulento del Sitio, acceder o intentar acceder a recursos restringidos o no autorizados dentro del Sitio, entre otras.
Al suscribir o aceptar los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios declaran que han leído y han aceptado expresamente el Aviso de Privacidad de Moksha8, que se encuentra a su disposición en el Sitio Web. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, los Usuarios deberán ponerse en contacto con Moksha8 a través de su correo electrónico: mx.privacy@moksha8.com.
Los Usuarios reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio y sobre todos los contenidos y elementos insertos en el Sitio pertenecen a Moksha8 (la “Propiedad Intelectual”).
Se encuentra estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transmisión, copia, alteración, explotación, publicación, difusión o disposición de la Propiedad Intelectual, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de Moksha8.
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Para efectos de los términos y condiciones, los Usuarios y la Empresa en conjunto son denominadas como las “Partes”. Las Partes reconocen que todas ellas son independientes entre sí, por lo que consienten que la suscripción de estos Términos y Condiciones será una relación de carácter privado, sin que dé lugar a que dicha relación se interprete como una sociedad o asociación entre ellas.
La Empresa no será responsable frente a los Usuarios, conforme al presente instrumento, en caso de que no puedan utilizar el Sitio por causas de fuerza mayor, incluyendo, sin limitar a, incendios, inundaciones, huracanes, tormentas, ciclones, terremotos, sismos, movimientos telúricos, huelgas, guerras, insurrecciones, motines, rebeliones, clausuras, ataques cibernéticos de hackers, casos fortuitos u otras causas de naturaleza similar o distinta.
Moksha8 podrá ceder los presentes Términos y Condiciones a cualquier tercero que le suceda en el ejercicio de su negocio o en que asuma la titularidad del Sitio o que se encuentre dentro de su mismo grupo empresarial.
La Empresa podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una publicación general difundida en el Sitio. El Usuario podrá notificar a la Empresa mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de contacto señalada en el Sitio Web.
Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados, adicionados o reformados por Moksha8, en cuyo caso se actualizará la fecha de última modificación del presente instrumento. El Usuario reconoce expresamente el derecho de Moksha8 de modificarlo en cualquier tiempo, debiendo consultar periódicamente los Términos y Condiciones vigentes en cada momento.
En caso de que cualquier término, condición, sección o disposición prevista en estos Términos y Condiciones sea considerada o pudiera considerarse nula, inválida, ilegal, prohibida o inexigible en cualquier jurisdicción, dicho término, condición, sección o disposición deberá separarse del presente Contrato, sin que lo anterior implique la nulidad o la invalidez de los términos o condiciones restantes.
Los presentes Términos y Condiciones estarán vigentes y serán obligatorios y vinculantes para todos los Usuarios.
Al suscribir estos Términos y Condiciones, los Usuarios quedan notificados sobre el alcance, mismo que se circunscribe y se limita a poner en contacto a poner a disposición de los Usuarios información de interés general.
Los Usuarios liberan de toda responsabilidad a Moksha8 y asumen total responsabilidad de cualesquier daños y perjuicios relacionados con la información contenida en la página web.
Las Partes en este acto convienen que los términos y condiciones deberán ser interpretados de acuerdo con la legislación civil federal vigente en México. Para cualquier controversia relacionada con la validez, la interpretación y el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las Partes acuerdan someterse exclusivamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes en la Ciudad de México.
Moksha8 Farmacéutica S. de R.L. de C.V., con domicilio en la Av. Ejército Nacional No. 418, Piso 4, Polanco, Ciudad de México, Miguel Hidalgo, C.P. 11560, México, en adelante “Moksha8”, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales de acuerdo con la legislación vigente y al respecto le informamos lo siguiente:
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